一面锦旗映初心 人事服务暖人心

                  —邓婷老师获退休教师赠旗致谢

2026年1月4日，外国语学院退休教师江山教授专程来到人事处，将一面印着“做事认真负责，服务热情周到”的锦旗与鲜花赠予邓婷老师，以此感谢她在退休业务办理全过程中提供的专业指导与贴心服务。

江老师曾有十多年企业工作经历，却在退休手续办理时发现该段经历的记录缺失，导致退休流程变得异常复杂。在此过程中，邓婷老师不仅逐条细致解读社保政策、企业经历合并认定等专业问题，还主动跟踪业务办理进度，凭借十足的耐心与强烈的责任心，逐一化解了办理中的细节难题，最终让江教授的退休手续得以顺畅高效办结。

人事处作为学校服务教职工的重要窗口单位，始终秉持“以教职工为中心”的服务理念。邓婷老师的工作表现，正是人事处全体工作人员践行服务宗旨、坚守岗位初心的生动缩影。一面锦旗，一份肯定；一次服务，一份初心。人事处将带着这份认可，继续优化服务流程、提升服务质效，以更专业的能力、更暖心的态度，用心用情为全校教职工办实事、解难题，把教职工的“小事”当成“大事”办，用专业与温度做好每一次服务。